Lemondás
A rendelés lemondása lehetséges a termék kiszállítása vagy gyártása előtt.
Ebben az esetben a vásárló teljes visszatérítést kap.
Amennyiben a termék már kiszállításra került, a rendelés nem mondható le.
Visszaküldés (amennyiben alkalmazható)
A termékek visszaküldése lehetséges.
A vásárlónak joga van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldést kezdeményezni.
A visszaküldés feltételei:
-
A termék nem használt
-
Eredeti állapotban van
-
Eredeti csomagolásban található
-
A vásárlást igazoló bizonylat szükséges
Kérjük, a terméket ne küldje vissza a gyártónak.
A vásárlót legfeljebb egyszer terhelik szállítási költséggel (beleértve a visszaküldést is).
Visszaküldési díj nem kerül felszámításra.
A visszaküldött csomagnak megfelelően csomagolva kell lennie, és az eredeti szállítási módszeren keresztül kell visszaküldeni.
A visszaküldési szállítási költség a vásárlót terheli.
Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után e-mailben értesítést küldünk a kézhezvételről.
Tájékoztatjuk a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.
Jóváhagyás esetén a visszatérítés feldolgozásra kerül, és az összeg 3–20 munkanapon belül visszautalásra kerül az eredeti fizetési módra.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés
Visszatérítési cím:
2506 Avondale Dr, Colorado Springs, CO 80917, USA
Ha még nem kapta meg a visszatérítést:
-
Ellenőrizze bankszámláját ismét
-
Lépjen kapcsolatba a bankjával vagy kártyakibocsátójával
-
A feldolgozás időt vehet igénybe
Ha minden lépést megtett, és még mindig nem kapta meg az összeget, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Email: support@nakupia.com